Ohjevideo virtuaalivierailun seuraamiseen

Ohjevideo mahdollisiin ongelmatilanteisiin

Näin toimit ongelmatilanteissa

• Sulje taustalla olevat ohjelmat: Sulje kaikki taustalla olevat ohjelmat ja prosessit koneeltasi, jotta ne eivät kuormita yhteyksiä.
• Tarkista verkkoyhteytesi: Voit tarkistaa toimiiko verkkoyhteytesi ja tarvittaessa jakaa myös puhelimesi verkon tietokoneesi käyttöön.

Jos kotona on hidas nettiyhteys tai paljon käyttäjiä samaan aikaan, vierailua voi seurata myös puhelimella tai jakamalla puhelimesi verkkoyhteyden tietokoneesi käyttöön.

Voit myös tarkistaa Elisan internet -nopeustestin avulla että sekä lataus- ja lähetysnopeudet ovat yli 2,4 Mbit/s. Jos ne ovat ok, yhteydet ovat kunnossa.

• Liity vierailulle puhelimellasi: Voit myös liittyä puhelimesi kautta kirjailijavierailulle. Puhelimeen kannattaa tällöin ladata ilmainen GotoMeeting-sovellus oman puhelimesi sovelluskaupasta.